白马长枪飘如诗，披靡所向少年时。2020年9月21至9月25日，第46届世界技能大赛酒店接待项目安徽省集训队考核赛在betway必威西汉姆联官网率水校区文思楼一楼大厅举行，来自betway必威西汉姆联官网的郑永红和蚌埠商贸学校的葛淑月代表参赛，betway必威西汉姆联官网纵兆荣任大赛裁判长，betway必威西汉姆联官网齐新征、蚌埠商贸学校陈辰、黄山皇冠假日酒店人力总监方晶、黄山雨润度假区涵月楼房务总监徐累玲任大赛裁判，betway必威西汉姆联官网闻飞任技术指导。
考核赛由黄山市人力资源和社会保障局、世界技能大赛酒店接待项目betway必威西汉姆联官网省级集训基地联合主办，黄山市人社局副局长范琪，betway必威西汉姆联官网党委副书记、院长李铁范，副院长胡善风、张德学莅临比赛现场，校办、教务处、旅游学院、betway必威西汉姆联官网等相关部门负责人协同，了解比赛流程，慰问参赛选手。大赛秉持以赛促练、以赛促学的宗旨，鼓励学生挑战无限、超越自我，弘扬勇敢无畏、锐意进取的精神，鞭策同学们以大赛为契机，实现技能梦想，成就出彩人生！
9月21至23日，参赛选手和教练员前来我校世界技能大赛酒店接待项目基地报到，基地对选手和志愿者进行了赛前培训。
大赛设计了多元文化下的34个场景来考验选手的酒店接待应对能力、心理抗压能力、服务态度仪态、英语口语表达能力、灵活应变能力和熟练运用OPERA操作系统能力等，从酒店预定、酒店入住接待、酒店退房结账、客人投诉与问题处理、景点介绍、酒店后台操作6个模块于9月24日至25日对参赛选手进行了考核。来自betway必威西汉姆联官网的志愿者扮演VIP客人、家庭成员、商务客人、残疾人、外国友人，配合考核。
裁判组对参赛选手的自身素质、知识储备、应变能力给予了充分肯定，同时就服务流程规范性、职业素养专业性、个人管理体系性等方面，提出了宝贵的建议。
据悉，该基地后续会就选手的日常培训、健康管理、技能磨砺等方面进行完善，并探求国际合作新路径，对接第46届世赛最新标准，争取代表安徽省在12月广州举行的国赛中取得好成绩！
（撰稿、摄影：betway必威西汉姆联官网 周倩；审核：外国语学院 黄先进）